人間関係って、面倒くさいと思っていますか?それとも、楽しくて仕方ないと感じていますか?
いわゆるコミュ障の方からすると、相手への気遣いや、会話を合わせたりすること、そもそも話をすること自体が、嫌なことなのかもしれません。
しかし、コツさえつかめば、結構簡単に仲良くなることができます。
もちろん「私はずっと1人でいるんだ!」とポリシーを持っている人などは、あまり関係ないかもしれませんが。。
まあ、生活する上で、特に仕事をする際には必ず人と接する機会がありますので、話だけでも聞いてあげてください(笑)
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さて、具体的にやり方をお話しする前に、まずは人間関係における失敗について明確にしておきたいと思います。
・イライラする・一緒にいたくない・信用できない・話したくない・楽しくない
そんな所でしょうか。
つまり、一緒にいるだけで楽しい気分になれば、人間関係は上手くいったと言えるでしょう。
そのために、どんなことをすれば良いのでしょうか。
簡単に言えば、相手を心地よくしてあげればいいのです。
「何をすれば喜ぶんだろう?」
ただひたすら、これだけを考えましょう。
間違いやすいのは、相手が嫌がることをやらないという選択肢。
実は人間って、注意されることよりも、無視されることの方が辛いんです。
確かに、言われた時は嫌な気持ちになるかもしれません。
でも、「ちゃんとあなたのことを考えて話しているんです。」ということが伝われば、むしろ喜ばれるんですよ。
仮に洋服に値札やクリーニングの札が付いていたとして、その場で言ってくれるのと放置されるのとでは、どちらが嬉しいですか?
この時、ちょっとしたポイントがあります。何か言い返されたとして、絶対に相手とのやり取りで勝っちゃダメ。
相手が言ったことは素直に受け入れて、「そっか。私は◯◯と思ったから伝えたんだよ。」と、私がどう思うかというメッセージで返してあげましょう。
これを、心理学用語で「I(アイ)メッセージ」と言います。
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人は、怒りという感情の前に、期待という感情が存在しています。
その期待とは違う反応をするから、気持ちが穏やかでなくなるのです。
しかし、Iメッセージで伝えると、不思議と怒りが無くなるんですよ!
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道路を渡ろうと急に走り出した子供に対して、「こら!危ないでしょ!道路は飛び出すなっていつも言ってるでしょ。」というメッセージと、
「飛び出しちゃダメ!◯◯ちゃんが死んじゃったら、お母さんは悲しいよ。」どちらが心に響きますか?
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大きなミスをした職場の仲間に対して、「何やってんだ!いつも集中力を途切らせるなって言ってるだろ。こんなミスして一体誰がフォローするんだ?」
一方で、「大丈夫か?疲れてるんじゃないのか?みんなで協力してやれば間に合うな。まだやれるか?」
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何というか、相手のことを思いながら、自分がどう感じているのかをちゃんと伝えることが、とっても大事なんだとわかりますでしょうか?
いきなりは難しいかもしれません。
少しずつでいいので、Iメッセージに慣れてみてくださいね!
■【今日の質問】
「相手のことを考えて話していますか?」
■【今日の名言】
「人付き合いがうまいというのは、人を許せるということだ。」(ロバート・フロスト|米国の詩人)
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【今日の「ヒント」】
人間関係でつまづいたと感じたことはありますか?
もし上手くいってないと思うなら、相手を喜ばせることを考えながら話してみてください。
どんなことを伝えればいいのか。そもそも相手は何をすれば喜ぶのか。
少しずつ感じながら、会話をしてみましょう。いつか必ず相手の反応が変わってきますよ!
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